जेट एयरवेज इस समय आर्थिक रूप से काफी मुसीबत में है। कल कंपनी के ऑफिस में इनकम टैक्स नें दौरा किया था, जिसकी खबर के बाद जेट एयरवेज के शेयर 4 फीसदी तक गिर गए थे।
इसके बाद आज कंपनी नें घोषणा की है कि आर्थिक तंगी के चलते कंपनी बहुत जल्द अपनी इकॉनमी क्लास के यात्रियों के लिए मुफ्त भोजन की सेवा को बंद कर देगी। यह नियम 25 सितम्बर से लागू किया जाएगा।
कंपनी नें बताया कि यह नियम घरेलु यात्राओं पर लागू होगा जिसमें ‘इकॉनमी लाइट’ और ‘इकॉनमी डील’ शामिल है। हालाँकि कंपनी नें यह साफ़ किया है कि यात्रियों को चाय और कॉफ़ी जैसे पेय मुफ्त में मिलते रहेंगें।
जेट एयरवेज नें आगे बताया कि इस नियम के लागू होने के बाद इकॉनमी क्लास के टिकट सस्ते हो जायेंगे क्योंकि इसमें से खाने का शुल्क हटा दिया जाएगा।
जेट एयरवेज की तरफ से इस बारे में कहा गया, “सितम्बर 25 से जो यात्री इकॉनमी क्लास से यात्रा करेंगें वे ना सिर्फ कम कीमत में टिकट बुक कर पायेंगे बल्कि फ्लाइट के स्पेशल मेनू से खाना भी आर्डर कर सकेंगे।”
जेट एयरवेज के सीनियर वाईस प्रेसिडेंट राज शिवकुमार नें बताया कि यह फैसला ग्राहकों के आग्रह पर लिया गया है।
उन्होनें बताया, “हम आज के जमाने में हो रहे बदलावों को समझते हैं और हमारे सभी वर्गों के ग्राहकों की जरूरतों को समझते हैं। हमनें पहले 2016 में फेयर चॉइस योजना निकाली थी। अब हालाँकि हम अपने यात्रियों को ज्यादा विकल्प और स्वतंत्रता देना चाहते हैं।”
जाहिर है कि जेट एयरवेज नें 2016 में फेयर चॉइस योजना की शुरुआत की थी, जिसमें ग्राहक अपने सेवाओं के हिसाब से अपना किराया चुन सकते थे।
कंपनी नें कहा कि फेयर चॉइस में हुए बदलाव के बाद ग्राहकों के पास अब ज्यादा विकल्प होंगें।
वर्तमान में कंपनी के फेयर चॉइस में पांच विकल्प हैं: लाइट, डील, सेवर, क्लासिक और फ्लेक्स।
इन सभी वर्गों में से मुफ्त भोजन सेवर, क्लासिक और फ्लेक्स में ग्राहकों को मिलता रहेगा लेकिन अन्य दो में नहीं मिलेगा।
इसी प्रकार सभी अंतराष्ट्रीय ग्राहकों को भी फर्स्ट क्लास, प्रीमियर और इकॉनमी में यह सेवा मिलती रहेगी।