इस साल 2018 के मध्य से यह खबर आ रही थी की गूगल इस साल के ख़त्म होने तक एक शौपिंग फीचर को लांच करने वाला है वह फीचर गूगल नें ब्रहस्पतिवार 13 दिसम्बर 2018 को लांच किया। इसे गूगल शौपिंग नाम दिया गया है।
इसके लिए गूगल ने इ कॉमर्स दिग्गज जैसे फ्लिपकार्ट एवं अमेज़न से साझेदारी की है एवं इनके अलावा छोटे एवं मध्यम उद्यमों को भी अपने नेटवर्क में जोड़ा है। गूगल ऐसा करके अपने ग्राहकों को सबसे अच्छा एक्सपीरियंस देना चाहती है।
विषय-सूचि
यूजर्स के लिए ख़ास फीचर्स
- गूगल शौपिंग के लिए अलग से एक होमपेज जोड़ा गया है जिससे यूजर का शौपिंग एक्सपीरियंस बेहतर होगा एवं वे विभिन्न केटेगरी के प्रोडक्ट्स को ढूंढ पायेंगे।
- इससे ग्राहकों को प्रोडक्ट से जुड़ी जानकारी जैसे प्राइस ड्रॉप और पॉप्युलर प्रॉडक्ट्स, रिव्यू जैसी जानकारी आसानी से उपलब्ध होगी।
- एक्सपीरियंस को और बेहतर बनाने के लिए गूगल ने गूगल लेंस के ज़रिये प्रोडक्ट ढूँढने की सुविधा डाली है। इससे ग्राहक किसी भी चीज़ की फोटो खींच कर उसे गूगल पर डालकर उसके समान चीज़ें ढूंढ सकते हैं।
- ग्राहकों के व्यक्तिगत अनुभव (personalised experience) को सुधारने के लिए गूगल मशीन लर्निंग की भी सहायता लेगी।
विक्रेताओं के लिए फीचर्स
गूगल ने ख़ास खुदरा विक्रेताओं के लिए मर्चेंट टैब बनाया है। यह खासकर विक्रेताओं की ज़रूरतों को ध्यान में रखकर बनाया गया है। यहाँ व्यापारी अपने प्रोडक्ट्स जोड़ पायेंगे एवं अपलोड कर पायेंगे एवं उन्हें किसी तरह का विज्ञापन का खर्च भी नहीं देना होगा अतः यह मुफ्त में हो जाएगा।
यह विक्रेताओं एवं ग्राहकों को आपस में जोड़ने का काम करेगी एवं बस गूगल का इतना ही काम होगा। बाकी कि सारी जिम्मेदारियां विक्रेताओं को संभालनी होगी।
गूगल शौपिंग का भारतीय बाज़ार में भविष्य
भारत में अनुमानित 80-85 मिलियन ऑनलाइन ग्राहक हैं एवं करीब 58 मिलियन छोटे एवं माध्यम व्यापार हैं। यह भारत को गूगल के लिए एक बहुत महत्वपूर्ण एवं बड़ा बाज़ार बनाता है। भारत में ऑनलाइन व्यापार में इतनी बड़ी संख्या में व्यापारी नहीं हैं क्योंकि अभी तक ऑनलाइन व्यापार की प्रक्रिया पेचीदा थी। अतः अब गूगल इसे साधारण बनाकर ज्यादा से ज्यादा विक्रेताओं को इससे जोड़ना चाहता है।
गूगल के उपाध्यक्ष ने इस पर अपना बयान दिया कि गूगल इन सभी खुदरा विक्रेताओं का समर्थन करने का लक्ष्य रखता है एवं यह इन विक्रेताओं को नए डिजिटल युग में आगे बढ़ने के लिए ज़रूरी प्रोद्योगिकी एवं उपकरण प्रदान करेगा। हम आशा करते हैं की अनुभवी खरीददारों से लेकर नए खरीदारों के लिए यह एक बेहद आसान शौपिंग प्लेटफार्म साबित हो।