हम सब को ये तो पता ही है कि whatsapp का कोई पासवर्ड नही होता। जैसे आप फेसबुक और ट्विटर खोलने समय पासवर्ड डालते हैं, whatsapp में ऐसा कुछ नही होता।
लेकिन फिर भी whatsapp एक दो स्टेप वाली वेरिफिकेशन की सुविधा देता है ताकि अगर आपका सिम कार्ड कहीं गलती से खो जाए तो कोई और आपके अकाउंट का गलत प्रयोग ना कर सके।
लेकिन अगर आप वो छः अंक वाले पिन को भूल गये तो क्या करेंगे? यहाँ हम आपको समझाने जा रहे हैं कि अगर आप अपना whatsapp पिन भूल जाते हैं तो क्या करें।
पिन रिकवर करें
अपने whatsapp एप्प को खोलें और जब वो पिन की मांग करे तो Forgot Pin पर क्लीक करें।
अब आपके सामने एक पॉप-अप विंडो खुलेगा जिसमे आपको Send Email आप्शन पर टैप करना है। इस प्रक्रिया से आपके whatsapp अकाउंट से आपका जो ईमेल पता जुड़ा हुआ है उसपर एक मैसेज चला जाएगा।
नोट– अगर आपने अपने whatsapp को सेट करते समय कोई ईमेल नही डाला था तो आपको एप्प द्वारा पिन को रिकवर करने के लिए सात दिन तक का इन्तजार करना पड़ सकता है।
और इस दौरान आपके whatsapp नम्बर पर जो भी मैसेज आएंगे उन्हें आप नही देख पाएंगे क्योंकि छह-सात दिन पहले के मैसेज को डिलीट कर दिया जाता है। इसीलिए अगर अभी भी आपने अपने whatsapp पर ईमेल सेट कर के नही रखा है तो आज ही ऐसा कर लें।
अब Ok बटन पर टैप करें।
इसके बाद आपके ईमेल पर एक लिंक आयेगा जिसके द्वारा आप दो स्टेप वाले वेरिफिकेशन को स्टॉप कर सकते हैं। उन लिंक पर टैब करते ही वो आपको आपके whatsapp एप्प में रिडायरेक्ट कर देगा।
अब आपको ये कन्फर्म करना होगा कि आप दो स्टेप वाले वेरिफिकेशन को रोकना चाहते हैं।
इसके बाद आप अपने एप्प में लॉग-इन करने में सक्षम हो जाएँगे और फिर से मैसेज भेज सकेंगे और प्राप्त कर सकेंगे।
अब अंत में, चूंकि आपने अपना दो स्टेप वाला वेरिफिकेशन बंद कर दिया था इसीलिए उसे फिर से चालू करना ना भूलें। क्योंकि अगर आप नया पिन नही सेट करेंगे तो आपका एप्प insecure हो सकता है।