रेलवे नें तत्काल टिकट बुक करने के नियमों में किये बदलाव

भारतीय रेलवे नें तत्काल टिकट बुक करने के लिए नियमों में कुछ बदलाव किये हैं।

नए नियम के जरिये टिकट बुक करने की प्रक्रिया को तेज किया जा सकेगा और भुगतान में आसानी होगी।

पहले जब आप आईआरसीटीसी की वेबसाइट पर जाकर तत्काल टिकट बुक करते थे, तब काफी भीड़ होने की वजह से प्रक्रिया में धीमापन आ जाता है। कई बार वेबसाइट भी क्रैश हो जाती थी, जिससे टिकट बुक नहीं हो पाती थी।

तत्काल टिकट बुक करने के नए नियम

1. पहले ऐसा होता था कि कुछ एजेंट एक ही आईडी से ढेरों तत्काल टिकट बुक कर लेते थे। अब हालाँकि सरकार नें ऐसा नियम बना दिया है कि एक महीने में एक आईडी से सिर्फ 6 टिकट ही बुक की जा सकती हैं। यदि आपने आधार कार्ड की जानकारी दी हुई है तो आप एक महीने में 12 टिकट तक बुक कर सकते हैं।

2. एक कंप्यूटर में ग्राहक एक बार में एक ही आईडी का इस्तेमाल कर सकते हैं। कई ग्राहक एक कंप्यूटर में कई विंडो खोलकर कई आईडी से टिकट बुक करने की कोशिश करते हैं। ऐसा अब नहीं हो सकेगा।

3. एडवांस बुकिंग के समय में (सुबह 8 बजे से 10 बजे तक) एक व्यक्ति सिर्फ 2 टिकट ही बुक कर पायेंगे।

4. साधारण बुकिंग की सुविधा सुबह 8 बजे से दोपहर 12 बजे तक बंद कर दी जायेगी।

5. जब आप टिकट बुक करते हैं, तो सुरक्षा के आधार पर आपको स्क्रीन पर दिखाए एक कोड को भरना होता है। अब इसके साथ आपको अपना मोबाइल नंबर, ई-मेल और यूजर-नाम भी बताना होगा।

6. यात्रियों की जानकारी भरने के लिए आपको सिर्फ 25 सेकंड का समय दिया जाएगा। ऐसे में आप जल्दी-जल्दी जानकारी भरें।

7. टिकट के भुगतान के लिए आपको सिर्फ 10 सेकंड दिए जायेंगे।

8. टिकट बुक करने वाले एजेंट अब सुबह 8 बजे से 8:30, 10 बजे से 10:30 तक और 11 बजे से 11:30 बजे तक टिकट बुक नहीं कर पायेंगे।

9. रेलवे तत्काल टिकट को कैंसिल करने पर पैसे वापस नहीं देती है। अब हालाँकि आपको टिकट बुक करने पर कुछ मामलों में पैसे वापस मिल जायेंगे।

10. टिकट पर रिफंड कुछ टैक्स काटने के बाद दिए जायेंगे।