अगले साल जनवरी से ही, ट्रैन की टिकट का इंतज़ार करने वाले यात्रियों को राहत मिल जाएगी। ट्रैन के शुरू होने के बाद भी, अगर कोई टिकट कैंसिल होती है तो टीटीई के पास तुरंत खबर पहुँच जाएगी। ऐसा करने से अपने टिकेट का इंतज़ार कर रहे लोगो को अपने अपने स्टेशन से वे खाली सीट मिल जाएगी।
ये फैसला रेलवे मंत्रालय द्वारा, यात्रियो को बेहतर सुविधा देने हेतु लिया गया है। ‘शताब्दी एक्सप्रेस’ और ‘राजधानी एक्सप्रेस’ में तो ये सुविधा मिलनी भी शुरू हो गयी है। फाइनेंसियल एक्सप्रेस ऑनलाइन को दिए एक बयां में रेलवे मंत्रालय के एक ऑफिसियल ने कहा कि अब ये सुविधा बाकी ट्रेनों में भी जल्द शुरू की जाएगी। इस सुविधा के लिए, टीटीई के हाथो में टर्मिनल यंत्र दिए जाएँगे। ये यंत्र सीधा रेलवे सर्वर से जुड़े होंगे ताकी रेलवे टिकेट से जुडी कोई भी आवश्यक सुचना तुरंत टर्मिनल तक पहुँच सके।
अभी तक तो टीटीई अगले दो स्टेशन तक यात्रियों का इंतज़ार करते थे ताकी खाली सीट को भर सके। अगर ट्रेन की सीट खाली भी होती थी तो भी वेटिंग यात्रियों को इस बात की खबर नहीं होती थी। और तो और पैसे भी वापस तभी मिलते थे जब टीटीई इस खबर को अपडेट करता था। मगर इस नए सिस्टम के बाद, अगर कोई टिकेट कैंसिल होती है तो टीटीई को तुरंत ही इस बात की जानकारी मिल जाएगी। और एक बार टर्मिनल अपडेट हो गया तो वेटिंग यात्रियों को सीट भी मिल जाएगी। और साथ ही साथ रिफंड का काम भी तुरंत शुरू हो जाएगा।
नेशनल ट्रांसपोर्टर के लिए इतने सारे टीटीई को एक साथ इतने टर्मिनल यंत्र देना मुश्किल है इसलिए इस काम को दो भागो में पूरा किया जाएगा। पहले भाग में, 500 टर्मिनल यंत्र टीटीई को दिए जाएँगे और दूसरे भाग में, 8000 यंत्र दिए जाएँगे।