बीजिंग, 2 जून (आईएएनएस)| हाल में अमेरिकी फेड एक्स ने चीन में नाम और पते के अनुसार एक्सप्रेस पार्सल नहीं भेजा। चीनी राष्ट्रीय पोस्ट ब्यूरो के प्रधान मा च्युनशंग ने 2 जून को चाइना मीडिया ग्रुप के अधीन सीसीटीवी को दिए एक इन्टरव्यू में कहा कि किसी भी एक्सप्रेस डिलीवरी कंपनी को चीनी कानून का पालन करना चाहिए और चीनी कारोबारों और ग्राहकों के कानूनी अधिकारों और हितों को नुकसान नहीं पहुंचाना चाहिए।
मा च्युनशंग ने कहा कि “हाल में हमें ग्राहकों की शिकायतें मिलीं कि फेड एक्स ने ग्राहक की मंजूरी के बिना और उसे समय से पहले सूचना देने के बिना, मनमाने ढंग से एक्सप्रेस पार्सल को निश्चित पते को बदल कर दूसरे स्थल तक पहुंचाया, जिससे चीनी राष्ट्रीय एक्सप्रेस उद्योग के नियमों का उल्लंघन किया और ग्राहकों के कानूनी अधिकारों और हितों को नुकसान पहुंचाया। इस तरह संबंधित विभाग ने इस मामले की जांच करने का फैसला किया।”
मा च्युनशंग ने कहा कि चीन में एक्सप्रेस डिलीवरी से संबंधित कानून और नियमावली संपूर्ण है। अगर कानून का उल्लंघन कर ग्राहक के अधिकार और हित को नुकसान पहुंचाया जाए, तो पोस्ट प्रबंधन विभाग के पास जांच करने का अधिकार है।
मा च्युनशंग ने आशा जताई कि विदेशी कंपनी चीन में एक्सप्रेस डिलीवरी उद्योग के नियमों और नियमावलियों का पालन करते हुए अपनी सेवा गुणवत्ता के प्रबंधन व नियंत्रण और संचालन प्रबंधन को मजबूत करेगी, नियम के अनुसार एक्सप्रेस डिलीवरी सेवा से संबंधित संचार सुरक्षा और अर्थतंत्र सुरक्षा की गारंटी देगी।
मा च्युनशंग ने बल देते हुए कहा कि फेड एक्स कंपनी की जांच करने के मामले को दर्ज करने से चीन में एक्सप्रेस डिलिवरी बाजार की स्थिति को बनाए रखने में मददगार सिद्ध होगा, बल्कि चीनी उद्यमों और ग्राहकों के कानूनी अधिकारों व हितों की रक्षा करने में भी हितकारी होगा। और साथ ही साथ चीनी पोस्ट सूचना सुरक्षा और आर्थिक सुरक्षा को सुनिश्चित किया जा सकेगा।
मा च्युशंग ने कहा कि चीन में एक्सप्रेस डिलीवरी बाजार बहुत विशाल है, जिसका तेज विकास हो रहा है और निहित शक्ति भी बड़ी है। चीन विभिन्न देशों का अपने देश में एक्सप्रेस डिलीवरी बाजार में निवेश का स्वागत करता है, लेकिन एक पूर्व शर्त है कि चीन के कानून और नियम का पालन किया जाना जरूरी है। इसके साथ ही चीनी उद्यमों और ग्राहकों के कानूनी हितों व अधिकारों की रक्षा की जानी चाहिए, न कि गैर-वाणिज्यिक उद्देश्य से सामान्य एक्सप्रेस डिलीवरी सेवा को बाधित करना और न ही चीनी उद्यमों और ग्राहकों के कानूनी हितों व अधिकारों को नुकसान पहुंचाना।